Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ an888

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng an888 (bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và mọi quy tắc trò chơi cụ thể được áp dụng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ an888 ngay lập tức. an888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ an888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không bị pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú nghiêm cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Đang hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện hay thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên an888.
• Chưa từng bị an888 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại an888 hoặc bất kỳ nền tảng nào liên kết.

Khi đăng ký tài khoản an888, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính hợp lệ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. an888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sự sơ suất của người dùng.

an888 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, TPBank, Agribank, ACB và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 và tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi — không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 phút kể từ khi được phê duyệt (trừ trường hợp cần xác minh bổ sung).
• Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi lần. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
• an888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Hồ sơ KYC chưa hoàn chỉnh có thể làm chậm hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, an888 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền trong quá trình điều tra mà không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào.

an888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), tiền thưởng nạp lại, hoàn tiền và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình khuyến mãi phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi.

• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản sau khi người chơi hoàn tất yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải thực hiện đủ vòng cược theo điều kiện trước khi rút.
• an888 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chào mừng tối đa lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp đầu tiên, áp dụng điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

Tất cả các giao dịch cá cược tại an888 được ghi nhận theo thời gian thực thông qua hệ thống máy chủ của chúng tôi. Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao liên quan.

• Kết quả được hệ thống ghi nhận tại thời điểm giao dịch hoàn tất là kết quả chính thức và cuối cùng, có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một trò chơi, an888 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• an888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi hiểu sai quy tắc trò chơi hoặc điều kiện kèo cược.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng an888:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên thứ ba, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng an888 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đặt cược nhằm mục đích đảo chiều rủi ro (arbitrage betting) với mục đích bóc lột chênh lệch tỷ lệ kèo.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu không hợp lệ trong quá trình xác minh.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của an888.

Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên, an888 có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

an888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ bảo vệ người chơi bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng thua lỗ, thời gian nghỉ (time-out) và tự loại trừ (self-exclusion) có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

Dịch vụ của an888 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ an888 qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

an888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, an888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• an888 không đảm bảo tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.
• an888 không chịu trách nhiệm về tổn thất từ thiên tai, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của an888 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng an888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của an888 hoặc các đối tác được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của an888 đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ an888. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

an888 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả giao dịch, tiền thưởng hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ an888, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc, cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan.

an888 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ. Quyết định của an888 sau khi điều tra toàn diện sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có quy định pháp luật khác.

an888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, an888 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ an888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã cập nhật. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.